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京沪高铁开通订餐服务 天津旅客打电话就能订餐
//www.jxnews.com.cn   2014-07-30 14:05:02    来源:城市快报  编辑:邱虎    作者:

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  天津北方网讯:高铁列车能提前订餐了,只要上车前打个电话预订,上车后,乘务员就会将可口的饭菜送到旅客座位处。昨日获悉,部分京沪高铁开通电话订餐服务,由于天津西站是京沪高铁线路上的重要车站,天津旅客也能享受到这一服务。

  “目前,提供电话订餐服务的京沪高铁列车有数十趟,这些列车的运营时间多包含中午或晚上的‘饭点’。”据上海铁路局相关负责人介绍,开通电话订餐服务的列车涉及上海与天津间的始发及通过列车,“即便是不提供电话订餐的列车,旅客也可在上车时向乘务员预订盒饭。”

  上海铁路局相关负责人表示,如果效果好,会考虑增加电话订餐列车的数量。“前几天京津冀开通快运专列、昆明铁路局试行网购车票快递服务及这次上海铁路局推出订餐服务,都是铁路探索人性化服务的尝试。未来,铁路的服务会更加人性化。”该负责人说。

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  高铁电话订餐网友纷纷点赞

  @林海洋:在高铁上买饭,很多时候,好的饭或者相对便宜的饭早就卖光了,如果能预订,就能买到自己想要的盒饭了。

  @Lina-shine:盒饭的价格还是不低,要是能再便宜些就好了,不过,订餐这项服务还是挺好的,表扬一下。

  @kingfunny:新尝试,挺好的,要是能吃上所到车站的地方特色菜就更好了。

  旅客怎么订餐?

  只要旅客确定了乘车线路,就可在上车前拨打上海铁路局“021-12306”热线,转接“6”订餐服务专线,询问该列车是否提供订餐服务。如果属于订餐列车,旅客在电话中提供所乘车次、车厢、座号和手机号等相关信息,上车后就能“坐等”乘务员送餐。

  哪些高铁可订餐?

  天津去往上海的G215次、天津至杭州的G53次、上海开往天津的G212次、G120次、G220次及杭州开往天津的G54次等列车。此外,上海虹桥到青岛的G230次、上海虹桥到北京南的G2次、上海虹桥到北京南的G12次、北京南到上海虹桥的G3次、厦门北到上海虹桥的D3120次、上海虹桥到福州南的D3105次等列车也提供订餐服务。

  订餐能吃到什么?

  目前,电话订餐有三种价位,订餐类型有套餐和面条。套餐分3种价格档次,分别为15元(二素一荤加爽口菜)、30元(二荤一素加爽口菜)、40元(二荤二素加爽口菜)。面条包括炒面和汤面,有两个价位,分别是15元和30元。此外,列车还提供时令水果,每份价位从10元至30元不等。

  订餐时间有要求吗?

  由于高铁列车餐饮是由地面配送的冷链套餐,需要根据开车时间提前订,然后配送,因此,旅客如想订餐,最晚也要在开车前一天下午3点前拨打12306电话预订。

  电话订餐花钱吗?

  铁路部门表示,订餐服务完全免费。旅客提前订餐,上车后,乘务员会将盒饭送到旅客座位处,旅客只需交付订盒饭的费用,此外无需任何服务费。如果订餐后,旅客因改签等其他原因不再需要盒饭,可随时拨打12306退订。就算上车之后不想用餐,也可退掉之前所订盒饭,无需支付额外费用。据介绍,原则上高铁列车订餐服务5份起订,个别D字头列车也接受个人订餐。

来源:( 城市快报 )   
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