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记者在中石化加油站交200元仅被加180元油
//www.jxnews.com.cn   2013-04-01 08:51   编辑: 薛岚

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据新华社电 在加油机上输入200元的金额,加到180元时却被加油员终止,并迅速在加油机上手动调出“200元”的加油记录,被发现后才补上余额。近日,记者在中石化一加油站加油,亲历了一次“缺斤短两”的遭遇。

不到预定金额停止加油

30日15时许,在位于昆明市日新路的中国石化云南昆明石油分公司腾云加油站,记者向身穿工作服的该站加油员交了200元的费用之后,他在加油机上输入相应的金额,插入自己的员工卡进行加油。

随后,记者在车中看到,当加油机显示屏上的金额滚动到170元左右时,加油员将手指放在按键上面。当金额跳动到180元时,加油员将此次加油终止,并从之前的加油记录中迅速翻出显示有“200元”的界面。记者立即下车询问为何不到预定金额就停止加油,该加油员才再次加入20元金额的油量。

个别加油员提枪不归零

随后,一名自称是腾云加油站站长的人员和记者在加油站调看电脑记录,显示该加油机对记者车辆进行了180元、20元两次加油,中间间隔约1分钟。这名站长承认,在该站加油机上输入金额或油量后,电脑控制加油过程而不是人为操作,加油机将自动加油到指定金额或油量,加油机也可以调出多笔加油记录。

这名站长将记者拉进一间办公室,声称曾经处罚过个别加油员提枪不归零、虚报加油金额等坑害消费者的行为。初步看来这名加油员的操作不符合规程,要对其进行“处罚”,并掏出200元给记者,被记者拒绝。

接到投诉后,一名自称是“中国石化云南昆明石油分公司官渡区”的杨经理致电记者称,“经初步了解,加油员说是误操作”,否认加油员“翻出加足金额的画面”,再说“200元已经加到油箱了,又没什么损失”,这种情况不可能是企业行为。记者反问,“如果不被抓到现行,那么会不会给消费者带来损失”,杨经理又称将继续调查核实。

一些长期和加油站打交道的老驾驶员对此认为,消费者出于对加油站的信任,不会每次加油都盯着加油机显示屏,或者在车中让加油员全程负责,这就容易发生所谓加油员“偷油”情况,包括谎称加完油了提前拔枪,以此“短斤缺两”将部分金额装进腰包。

来源:( 新华社 )
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