您当前的位置 :国内国际 > 国内新闻 正文
网购火车票电脑“吃”钱不出票 官方提醒莫乱点
//www.jxnews.com.cn   2011-12-30 07:36   编辑: 薛岚

【字体:    】 【进入论坛】 

  网上支付成功后,记者的手机收到了确认短信。

   网上购买火车票电脑“吃”钱不出票

   铁路部门:别急!乱点可能双倍扣款

   【回应】

   网站归属铁道部直管

  春节将至。由于工作繁忙,许多人想到了方便快捷的上网购票。然而,不少市民在网上订票时,却出现了钱从银行卡上划走了,车票却没有着落的遭遇。

  武汉铁路部门提醒:如果旅客在订票付款时遇到网页突然崩溃、票款被划扣但车票预订却没有成功的情况,这种现象可能是由于支付时间过长导致,千万别着急,乱点可能双倍扣款。

    【投诉】

   钱付了票没订成功

  昨日,湖北第二师范学院的学生小周致电本报新闻110反映,她在中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)上网购火车票,结果钱扣了,票却没有购成功。

  小周说,26日上午,她登陆“12306.cn网站”,购买明年元月3日从苏州到武汉的D3026次火车票,按照网上订票流程购票,通过网银支付231元车费,银行网页上显示“支付成功”。结果,“12306.cn网站”上却显示订单未成功。

  小周致电铁路客户服务中心热线12306,客服接线人员表示,碰到这样的情况,可在15日内返还。

  小周说,面对这样的答复,她只能重新去火车站窗口或车票代售点买票。

  市民卢先生也遭遇同样的情况。卢先生表示,网购火车票的主力是学生,恰恰是这些学生手头上不宽裕,“春运购票是相当讲究时间和时机的,时间一旦耽误,可能很多人回家就是一个大难题”。

 [1] [2] 下一页
来源:( 汉网-武汉晚报 )
  
*** 大江网推荐内容 ***
-江西省285万困难群众将获一次性"两节"生活补贴
-樟树洲上乡雄杨村:一本让人心酸的低保账[图]
-武汉全市布25万视频探头保市民隐私 全球不多见
-中华慈善总会:未来尽快实现捐1元钱也可开发票
-妻子不满判决披方宏进丑闻:他"开房"曾被我抓到
-欧弟回归“天天向上” 陈建斌:和吴奇隆差别不大
-一口锅隐喻的炫富消费:600元能卖非要标价2000
-保持“性年轻”3招 三类人群不适合冬泳
-泰国拳王皈依南少林 盼与北少林俗家弟子再战
-新华社评2011年中国十佳运动员:刘翔勉强入围
大江网版权与免责声明
1、凡本网注明“大江网讯”或“大江网”的所有作品,版权均属于大江网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大江网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“大江网讯[XXX报]”或“大江网-XXX报”的所有作品,版权均属于江西日报社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大江网·XXX报”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大江网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※联系方式:大江网新闻中心 电话:0791-86849735
更多图说世界
国内国际新闻排行榜
更多一周点睛

明年经济工作的总体要求是:继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策,保持宏观经济政策……『全文

护“一湖清水”,是党和国家领导人的殷殷嘱托,也是江西对世人的承诺。这片红土地……『全文
更多历史上的今天
更多新闻语录