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居民家水管爆裂半年无人管 微博曝光一天即修好
http://www.jxnews.com.cn   2012-07-16 08:49   编辑: 薛岚

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  居民屋顶水管爆裂半年,因为既没有物管,也没有业主委员会,一个本来简单的问题拖成了“老大难”。在居民微博对此曝光后,广州市自来水公司终于“出手”,在短短一天时间内把暴漏的水管修好了。

  问题虽然解决了,但暴露出的旧居民楼用水之困、责任之辩,却值得人们深思。

  “三无”旧楼漏水半年无人管

  7月10日,网名为“bg7kpp_米叔”的市民在微博上报料说,他们居民楼顶的水管爆裂快半年了,每天白白流失近50吨自来水。期间,“米叔”曾经向社区居委会和市自来水公司反复反映该问题,但市自来水公司表示,该水管属于小区业主共有,并非市政管网,根据物权法应该由业主出资修理。

  大腿粗的水管严重锈蚀,楼顶水流成河,在“米叔”将水管爆裂的图片放到微博后,迅速引起了网友“围观”。7月10日下午,越秀区自来水管理所到“米叔”所在的仓前直街处理了楼顶水管爆裂的问题。工作人员挖开楼顶隔热层,对爆裂的水管进行止漏,市自来水公司还承诺会做好后续的修补楼顶隔热层等收尾工作。

  7月11日下午,“米叔”发微博称:“仓前直街爆水管事件完美收官了,修好了,补好了,国有的水保住了,大家的水保住了,居民也能正常地使用生活用水了。”

  “米叔”坦言,他们那栋居民楼既无物管也无业委会,连楼长都没有,像这样的旧居民楼在广州老城区数不胜数。

  “米叔”说他曾找过居委会,但居委会没有接管。现在水管修好了,却又面临谁来埋单的难题。“米叔”说,他本人愿意支付费用,但一栋居民楼有上百户住户,其他人愿不愿意出钱就不好说了。他希望今后这类民生问题居委会能够负起责任来。

  无业委会小区由居委会代行职责

  市自来水公司有关负责人昨天在接受记者采访时表示,今年以来,他们曾多次派人到“米叔”所在的居民楼察看水管暴漏情况,当时维修人员就跟居民知会过,此处水管暴漏情况比较严重,需要开挖顶楼隔热层才能彻底修好。但由于居民户数多,又缺乏组织,因此始终没有做出统一的决定,延误了维修。

  市自来水公司相关负责人说,广州老城区不少旧居民楼由于没有物业公司,公共设施长期无人维护,常会发生水管渗漏、暴漏等问题。特别是在每年的用水高峰期,公司经常会接到类似的投诉。按照国家《物权法》规定,居民楼红线范围以内的公共设施属于全体业主共有,应由全体业主或业主委托物业公司承担维护管养责任。

  但对于像“米叔”所在住宅这样无物管、无业主委员会、无楼长的旧居民楼,居民难以组织,维护责任如何落实?

  该负责人说,国家住建部2009年出台的《业主大会和业主委员会指导规则》中有明确规定,因客观原因未能选举产生业主委员会的小区,可以由物业所在地的居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下,代行业主委员会的职责。

  对于类似的纠纷,微博名人、著名主持人陈扬在其微博中指出:“广州很多单体楼都既无物管也无业委会。如果自来水公司不协助处理,任何一户人家都无力处理,唯有听任大量自来水白白流失。‘米叔’这个例子不是孤案,这是整个自来水管理机制中一个很大的漏洞。空谈《物权法》解决不了这个现实问题。”

  探索供水企业统一管理模式

  无独有偶。不少旧居民楼二次供水设施损坏,高层居民由于水压低而无水可用,类似的投诉在每年夏季的用水高峰期都有不少。这类旧居民楼同样由于没有物管公司,如果居委会不组织,二次供水设施维修责任就难以落实。

  市自来水公司相关负责人称,广州市处理类似的“三无”小区用水问题有一个惯例,那就是由居委会对居民进行统一组织、征求业主意见,并负责向居民收取维修费用。但现实是,一旦遇到紧急情况,市自来水公司只能越过《物权法》先对小区水管进行维修,并垫付维修费用,这些费用有的再也收不回来。

  “我们是一个企业,这种不在职责范围内的维修不能计入公司的合法成本。一些钱少的维修我们可以勉强垫支,但是大的维修我们实在是承受不起。”该负责人透露,为了统一打包解决旧居民楼的自来水设施维修问题,该公司曾考虑将旧楼用水设施维修成本计入自来水水价,在今年水价调整时一并解决,“但水价成本听证时,我们压力太大了,这个问题当时不敢提,就错过了解决的时机。”

  昨天,市水务局通过其官方微博做出正式回应:对于广州市很多无物管、无业委会的单体楼供水设施管理问题,水务部门一直高度关注,督促供水企业提供服务,街道居委会积极介入。同时组织了调研,拟学习一些城市的先进经验,实行交由供水企业统一管理模式。具体办法制定已列入今年计划,正在加紧编制。

  对此,陈扬表示赞赏:“物权法并无可能涵盖现实中所有问题,只可给出原则框架。积极探索解决现实问题的方法最重要!”(曾妮杨小梅)

来源:( 南方日报 ) 【注意了!江西高速公路将设测拍点抓拍超速等交通违法行为】
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