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马云:我在手上写了四五个“忍”字
//www.jxnews.com.cn   2011-10-18 14:23   编辑: 薛岚

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  在部分卖家用激进方式抗议淘宝商城新规则一周之后,淘宝更新了《2012年消费者保障及商家扶持政策》。昨日,淘宝商城宣布为新规投入18亿元。前几天还身在美国的阿里巴巴董事局主席马云也匆匆赶回杭州,“这两天的事情让我感觉难过,我在手上写了四五个‘忍’字,怕今天会说过头。”马云说。

  “我们并没有想赶走谁”

  在过去的一周当中,随着淘宝商城2012年新规则的出台,一些商家掀起抗议活动。一开始,愤怒的抗议者在网上集会和声讨,但事件迅速升级。一天之后,抗议者发起了对淘宝商城品牌商恶意攻击活动。根据淘宝商城的统计,在过去一周,共有112名商家受到攻击,他们的日交易总额从日常的1900万元上升到4800万元,但支付宝付款率却从56%骤然下降至0.8%。

  “对于这个新规定有挺多误解,也许是我们的方式有待调整。”马云说,“这方面我们需要反思。”“我们并没有想赶走谁,”淘宝商城总裁张勇说,“商城跟淘宝网不一样,它从来都是收费平台啊。”

  为商户投入18亿

  张勇表示,在最近两个月他也与很多小企业做了沟通,也正是基于此,淘宝商城这次推出对小企业的扶持计划。淘宝商城昨天宣布对商户的五条措施,并为这些措施投入18亿元人民币。

  这些措施包括,在明年1月1日至9月30日期间,商家按原规则缴纳年费,之后将按新规则缴纳。另外,商家在明年可以按新规的一半缴纳保证金,而淘宝商城将追加10亿元,支持商家补足一半的保证金。同时,淘宝商城会拿出5亿元作为现金担保,为符合条件的小商家提供贷款担保支持。此外,淘宝商城还在原有预算基础上增加3亿元投入,用于市场推广和技术服务平台的改善。

  马云戏称,今年针对阿里巴巴集团相关公司的争议太多,他个人今年的名声好像集中在“过河拆桥”,“一定要说拆桥,就是拆不诚信的桥吧。”马云说。

  “相信经过最近的争议,大家终于知道,淘宝商城和淘宝网是两个网站了,”淘宝商城总裁张勇叹口气,补充说。(张黎明)

  昨天,马云说   新规会影响多少商家?

  我们测算过,真正会受到影响的占5万家商家的5%,大概2500家左右,但在他们当中,只要把服务做到一定程度,还是会留在这里。

  淘宝跟抗议者进行了谈判?

  我们不会跟恶意攻击者谈判。有人说我们这次是妥协,但原则问题我们不会妥协。不过来闹事的人也不是毫无道理的,我们需要反思的是,方法可以更完善,沟通可以更完善。

  真的很累?

  有人说我们圈钱、非法集资,拿去买雅虎,你们知道买雅虎要多少钱吗,按照今天的市值要200亿美元,要按照现在几万几万的在商城收,下辈子都筹不齐。而且我们早就为这200多亿美元做了准备。

  我不是什么盟主、英雄、教父,我只是一个从杭州奋斗出来的创业者,有家人,有孩子,可是电子商务这摊事,我也不能就这样交给别人,只要没搞死我,我会越战越强。我的难过在于,假如我们丢失了对社会的信任,丢失了理想主义的色彩,这个社会就会丢失了。

  真的要收购雅虎吗?

  我很想回答你的问题,但是我手上写好了这个“忍”字。只能说,钱,我们早筹备了,但其他的我不能说。

  淘宝商城IPO提上日程?

  商城今年不会上市,明年不会上市,不会拆出来单独上市。我们不会以上市为成功。

来源:( 《北京晨报》 )
  
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