您当前的位置 :国内国际 > 社会新闻 正文
储户存2500银行错成25000 银行自行扣钱引纠纷
http://www.jxnews.com.cn   2011-06-03 08:19   编辑: 薛岚

【字体:    】 【进入论坛】 

  扬州一市民去银行存钱,银行工作人员说对方存了2500元,自己粗心错存成25000元,发放了25000元的银行卡,发现错误后根据有关规定扣除了22500元。而储户却坚称自己就是存了25000元,要求银行将22500元“补上”。警方介入后根据监控录像确定,储户存了2500元。因银行方扣钱在程序上尚需储户签字,该储户认为银行方面存在过失,拒绝签字。目前,警方正在协调此事。

  1日上午,一男子来到扬州邮政储蓄银行荷花池支行,向工作人员“讨要”22500元现金,双方商量无果只好报警求助。扬州市汶河派出所民警赶到现场。这名从江都赶来的男子说,5月6日,他到这家银行存款25000元,银行称操作出现了问题,实际上只存了2500元现金,于是将卡内22500元现金擅自扣除,后查看银行卡确实少了22500元钱,而银行为自己出具的对账单上也是25000元存入,于是到银行讨要被扣走的现金。

  警方查看当天监控录像,确认该男子只存了2500元钱。原来,5月6日下午4点50分左右,一名顾客到这家银行柜台前进行交易,先将一张存折内的2000元取出,又从口袋里掏出500元,存入了一张邮政储蓄银行卡。当天晚上,这家银行对账时,发现22500元现金不知去向,后通过监控录像确认,当天下午4点50分左右交易时因操作失误,将2500元存入款错存成25000元。随后,工作人员按照“冲账”程序,把错误的记录正负抵消,恢复了本来的账目。

  第二天,银行通过当地相关部门找到该顾客,对方拒绝签字和协调,也拒绝看监控录像,“6月1日还到银行要钱。”昨天下午,记者来到邮政储蓄银行荷花池支行,该行岳行长说,虽然银行先将钱款扣除,但确实是操作失误多存了,这些多出的钱不是顾客的,给顾客带来的麻烦银行表示歉意,也会给予一定的补偿,但还是希望他能签字承认。

  对此,扬州尚鼎律师事务所张巍律师表示,储户存款2500元,但银行错存成25000元,如果银行能提供证据证明存款数额和实际数据不一致,可以扣除多余钱款。至于储户拒绝签字,完全可以沟通协调,银行操作失误导致出错,是服务上的问题,储户可要求银行对其进行道歉或给予相应补偿,但要求退还存款失误导致的差额,肯定不合适。

  通讯员 叶秋花 潘强 瑞山 本报记者 陈咏

  希望银行以后也能多换位思考

  我们经常可以看到因为银行出错,导致储户利益受损,结果储户“束手无策”的新闻,而这次,轮到银行方面“犯难”了。因为工作人员的疏忽,多了一个“0”,结果银行利用工作“便利”直接“扣除”了多出的钱。不妨试想一下,如果是储户粗心少了一个“0”,最后的处理有这么便捷和顺当吗?

  我们相信,因为“诚信”二字,这个事情最终会得到合理的解决,但这也给相对强势的银行“上了一课”,在以后储户遇到问题时换位思考,也能善待储户一些。 编 者

来源:( 扬子晚报 )
[495307]大江网友: 2011-06-03 15:20 发表评论:

  我老婆在同一个邮政储蓄网点碰到两次相同的情况,第一次错将3000为30000,银行的人员着急的不行,碰巧他们一时又找不到我们,让他们着急的一个星期,呵呵。第二次又错将取款为存款。唉……不知道下次碰到是把我们的钱搞错了,他们会不会及时的还给我们。


[495080]大江网友:77777 2011-06-03 08:59 发表评论:

  假如是储户存了25000,银行错成2500,储户签名确认时没在意的话,银行会承认吗?这钱还追的回来吗? 哎百姓真是弱势之极啊


我来说两句:
[ 网友留言只代表个人观点,不代表大江网立场 ] 昵称:     
*** 大江网推荐内容 ***
-动车组车票实名制实施首日 不少旅客忘带身份证
-南昌进"无摩"时代 "禁摩"首日133辆摩托车被扣
-南昌"东城一品"开发商捂盘惜售 房管局责令改正
-男子酒后驾车找警察问路 称忘记自己喝酒被拘留
-卡扎菲消失20天后再现身 拒绝下台要求停火(图)
-四川巴中林业局被曝欲买iPad2水货 已取消采购
-好男人必读的20条黄金法则 精油——晒后护肤秘籍
-阿拉伯公主清新的异域彩妆 中性混搭 英伦IT之道
-中国女排新兵挑大梁横扫荷兰 俞觉敏:他们给我信心
-张吉龙任亚足联执行主席 接替哈曼掌握大权
大江网版权与免责声明
1、凡本网注明“大江网讯”或“大江网”的所有作品,版权均属于大江网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大江网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“大江网讯[XXX报]”或“大江网-XXX报”的所有作品,版权均属于江西日报社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大江网·XXX报”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大江网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※联系方式:大江网新闻中心 电话:0791-6849735
更多图说世界
国内国际新闻排行榜
更多一周点睛

5月24日上午9时,“海峡媒体庐山峰会”在庐山文化旅游活动中心隆重举行,江西省委书记苏荣向大会发来贺信……『全文

应中共中央总书记、国家主席胡锦涛的邀请,朝鲜劳动党总书记、国防委员会委员长金正日对我国进行非正式访问……『全文
更多历史上的今天
更多新闻语录