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新人婚礼未散场婚戒闹分家 商场回应属人为因素
http://www.jxnews.com.cn   2011-05-22 08:56   编辑: 朱正

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  东方网5月22日消息:婚宴还没散场,婚戒钻石脱落不见了。为这颗小小钻石,武昌的小蔡和商家周旋了多次,问题也没能解决。

  蔡女士去年圣诞节在徐东一商场花2300多元买了款打折钻戒。婚礼定在今年3月,其间戒指从未配戴。3月底办酒时,戒指只戴了两个小时,婚宴还没散场,钻石脱落不见了。4月1日,她到商场讨说法,被告知要到中国地质大学鉴定。中国地质大学相关部门称只能鉴定钻石真假,无法鉴定脱落是否属质量问题,商场这时又称要返厂鉴定,前两天商场说经鉴定是人为因素,让她再付1500元镶钻。

  商家解释,戒指买去快半年,到底配戴多久无法考证,况且,钻戒都是经过质检才上柜的,厂家鉴定称镶钻处有划痕,怀疑是外力致钻石脱落。

  市消协人员称,每年因掉钻产生的纠纷很多,但由于现在全国珠宝鉴定证书上仅对钻石大小、等级及戒托的质地等信息进行鉴定和证明,至于镶嵌技术是否合格没有统一标准。顾客基本无法举证是商家质量问题,发生纠纷只能通过双方协商或第三方调解来解决。

来源:( 东方网 )
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