您当前的位置 :国内国际 > 新闻语录 正文
失物招领公司:我们向失主收费经常不被理解
http://www.jxnews.com.cn   2011-02-10 09:31   编辑: 薛岚

【字体:    】 【进入论坛】 

进入公司,迎面是两行红字宣传语:“物归原主,弘扬助人为乐精神;有偿服务,体现知恩图报美德。”

  进入公司,迎面是两行红字宣传语:“物归原主,弘扬助人为乐精神;有偿服务,体现知恩图报美德。”

公司开办者张容宏向记者展示他们收到的各种失物

公司开办者张容宏向记者展示他们收到的各种失物

  “失物招领也能办公司?不是说拾到东西交警察吗?交给他们公司算什么事?”昨天上午,读者王女士在和平区的街头收到一份“失物招领公司”的宣传单,随后给本报新闻热线打来电话,“他们见人就送宣传单,还明码标价收费标准,这合法吗?”

  拾金不昧是中华民族的传统美德,有偿失物招领仿佛对这个传统美德提出了莫大的挑战。记者对这一津城首家“失物招领公司”进行了采访。

  “没人干的行业有发展空间”

  这家失物招领公司位于和平区南市附近的一幢高层写字楼内,门前没有任何标识,跟楼内其他住房没有区别。敲开门,迎面是两行红字宣传语:“物归原主,弘扬助人为乐精神;有偿服务,体现知恩图报美德。”公司开办者张容宏和另外一名女员工笑脸迎接顾客到来。为证明自己是合法经营,他们拿出营业执照和税务登记证。这两份证照显示,该公司注册为一家商贸咨询公司,工商营业执照是2011年1月18日批下来的,税务登记证稍晚几天。

  张容宏告诉记者,他今年39岁,自幼在新疆生产建设兵团长大,父母都是四川人。1991年,他考上大专,离开新疆生产建设兵团。这些年,他走过一些地方,也做过很多工作,单位包括林业公司、直销公司等,大多与市场营销有关。在来天津之前,他在河南工作过一段时间。“一次,我丢了一个钱包,里面有好多证件,把我急坏了。当时有一个同事告诉我去找失物招领公司,我感到很奇怪,怎么还有这样的公司呢?同事说,在我们这边,丢了东西的人都是先给失物招领公司打电话,说不定就有人拾了交到他们那去了。”同事的话启发了张容宏,“可是在当地已经有人干这个了,就没有其他人的空间了。”后来,张容宏来到天津发展,了解到天津还没有这样的失物招领公司,于是决定在天津干这一行,“没人干的行业有发展空间。”

  “失物招领公司”的工作流程

  工作人员上街推广宣传公司,目前主要是面向环卫工人,碰上一个就送上一份印有公司名称、电话和失物招领收费标准的宣传单。

  环卫工人捡到失物后,可以给公司打电话,工作人员会上门收取失物,收取的同时,要当着环卫工人的面对失物一一清点,当场填写送货单,将失物一一登记,留给捡拾者一份,公司带回一份,将来凭此单给付捡拾者报酬。

  回到公司后,工作人员对失物进行登记,包括编号、失主姓名、电话(这两项要在找到失主后才能填上)、失物名称及特征、领取时间、收费金额等。用专业的方法找到失主之后,工作人员将通知对方来公司领取失物,电话里他们会对公司进行简要介绍,还要向失主讲明这是有偿服务,领取失物是要付费的。

  失主领取失物并按标准付费后,工作人员会在最短时间内上门给捡拾者送报酬,同时填写劳务费领取单,由领取人签字。

  报酬环卫工与公司“三七开”

  开业20天,张容宏的公司已经收到失物百余件,其中有身份证等各种证件、银行卡等各种卡片,还有钱包等,有十几件已经由失主领回,还有部分找到失主。“环卫工人是捡到失物概率最高的人群。”张容宏举了一个例子,和平区环卫局有一个刘师傅,在长春道一带保洁,公司开业以来,先后收到刘师傅捡到的四件失物,其中有一个钱包,里面有各种证件还有一张火车票。“当天,我们就设法找到了失主,是一个山东来津女孩,买票是为了回家过春节。女孩领取失物时特别感激,说她为了回家提前10天排队买的票,如果找不到这张票,再买都难了。”

  张容宏告诉记者,按照公司的规定,如果找到失主,收取费用后他们将提成30%给环卫工人或者其他捡拾者,也就是说,和环卫工人“七三开”。

  对话 

  公司开办者张容宏

  回应有偿服务 找失主会有成本

  张容宏向记者讲述了他开办“失物招领公司”的经过。先是租房子,就是现在这个商住两用的写字楼。房间不大,只有30平方米左右。接下来与属地工商和平分局接触。“我跟工作人员说了我的打算,他们说以前没有人做过这一行,相关规定也是空白,我跟他们说,‘我已经把网上相关的资讯都查遍了,干我们这一行的都注册了商务信息咨询公司。’”

  就这样,工商部门在研究了两天之后给张容宏做出答复,允许他注册了公司,注册资金是3万元。“你看,在经营项目一栏有这么多项,而跟失物招领有关的一项是劳务服务,也就是说我们这行是要付出劳动的。”

  既然付出了劳动,就应该收取报酬。张容宏说,他不认为这有什么不妥。“找寻失主是要花费成本的。打电话、跑腿儿、保管,哪一样不用成本?此外,还有被失主所不理解的精神成本,为什么现在有不少人不愿意捡到东西归还失主,还不是因为有这样那样的成本?就拿做了好事还被人倒打一耙来说,类似的报道还少吗?”

  张容宏说,现在他们这间房的房租是每个月2000元,包括他在内两名员工的工资姑且不算,光基本的办公及生存费用,每个月就要四五千元,而自开业以来,他们收入总共只有700元。“没有人支持我们,我们要把这件事做下去,必须有经费维持。如果把我的本钱赔光了,这件事还没做起来的话,我也只能退出。”

  面对社会误解 早做好心理准备

  按照张容宏的标准,认领超市商场等单位的普通会员卡、积分卡、胸卡等需要支付5元/张的报酬,认领户口本、暂住证、健康证、银行借记卡、准考证、存折、手机卡、学生卡等需要每件支付10元,以下依次是20元、60元、100元的收费标准。认领护照、本科以上毕业证、学位证的费用最高,需要每件支付300元。还有按提成收费的,指的是现金以及车船飞机票、购物券、代金券、充储值卡、电话卡、游戏卡以及加油卡等有价证券,按票面价值的40%收费。

  “在我们的网站上,有不少失主自发刊登的失物招领启事。他们自行悬赏招领的赏金比我们定的收费标准要高得多,即使这样,如果能够找回失物,这些人仍然很高兴,而我们向失主收费却经常不被理解。”

  张容宏说,他们在电话里通常会跟失主这样说:“你好,我们是……失物招领公司,有一个人捡到了你丢失的东西,我们通过……方式找到了你,我们是有偿服务的专业公司。”经常有失主在听到这样的开场白会产生顾虑。“曾经有一个女孩在电话里说她很害怕,还有人直接问我们是不是贼。更有甚者,一个失主还带来了附近派出所的民警。民警见我们证照齐全,也没说什么。”

  对此,张容宏说他有心理准备。“毕竟中国人的传统观念还不太适应这种新生事物,我们会以专业的服务争取人们的理解。”

  面对收赃质疑 一律采用实名制

  对于开办失物招领公司会不会助长盗窃行为这个问题,张容宏回答得很干脆:“不会。”

  张容宏说:“按照国内其他省市同行的成熟经验,我们一律采取实名制,也就是说,对于捡拾者,我们要求他有真实的身份、单位、住址和联系方式,并会对这些全部进行登记。”

  “这个圈里还有一个规矩,即失主领到失物付过费用后,再给付捡拾者报酬,而不是一手钱一手货。”面对社会提出的收赃质疑,张容宏自信,按照这个业内规则,可以不必与小偷为伍,“你想啊,哪个小偷愿意还没拿着钱就先把什么都告诉别人啊。他们躲还躲不及呢。”

  律师说法

  有违法律规定

  不值得提倡

  公司提供有偿失物招领服务引发争议并不是一个崭新的话题,业内对此的讨论一直没有停止。昨天,天津津天平律师事务所孙金刚律师就此接受采访时称,“这家公司有超范围经营之嫌。”孙金刚说:“失物招领公司既无合法成立的实体基础,也不可能有合法成立的形式表现(注册登记)。”《物权法》第109条规定:拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。孙金刚认为,这里的“有关部门”应是公共管理部门,而不应包括营利性的“失物招领公司”。“津城首家失物招领公司是一家工贸信息咨询公司,单纯的失物招领公司不可能通过工商局的合法登记。”

  孙金刚认为,公司的失物有偿招领行为有违法律规定。民法上拾得人的义务与权利的规定,涉及的法律包括《民法通则》第79条第2款和《物权法》第109条、第112条的规定,遗失人并不因遗失而丧失物的所有权,拾得人也不因拾得而取得所有权,因此,拾得人负有对拾得物的保管义务和返还义务。“报酬请求权与费用偿还请求权是两个完全不同的请求权,绝不能将二者混淆。拾得人享有费用偿还请求权,即拾得人如果为保管或者返还而支出必要的和合理的费用的,有权要求遗失人偿付。但是拾得人没有报酬请求权,不得要求遗失人支付报酬。另外,有偿失物招领同时违背道德规范,不值得提倡。”

来源:( 天津网-城市快报 )
我来说两句:
[ 网友留言只代表个人观点,不代表大江网立场 ] 昵称:     
*** 大江网推荐内容 ***
-三菜一汤5元,南昌经纬社区食堂成“榜样力量”
-省气象台发大雾橙色预警信号 南昌本周先晴后雨
-沪昆高速昨发数起追尾事故 致4人死十余人受伤
-G20瞄准粮价首务抗通胀 七成巨企CEO看好前景
-吴淑珍入狱服刑遭到拒收 被指为司法赖账一场戏
-美国610亿美元紧缩案引两党对峙 政府面临瘫痪
-等来的悲剧 恋爱怀旧 前男友的威胁魔咒 省钱媳妇
-关于LV的被纠结 2011年要集体扮嫩 奔三的系统重装
-西甲81年历史因他改写 门将第95分钟头球破门
-老贝所召雏妓惊曝:我和C罗睡过 一晚4千欧元
大江网版权与免责声明
1、凡本网注明“大江网讯”或“大江网”的所有作品,版权均属于大江网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大江网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“大江网讯[XXX报]”或“大江网-XXX报”的所有作品,版权均属于江西日报社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大江网·XXX报”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大江网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。
※联系方式:大江网新闻中心 电话:0791-6849735
更多图说世界
国内国际新闻排行榜
更多一周点睛

2月18日上午10时34分,江西省第十一届人民代表大会第四次会议圆满完成各项议程,在前湖迎宾馆……『全文

2月16日下午,中国人民政治协商会议江西省第十届委员会第四次会议圆满完成了各项议程,在南昌……『全文
更多历史上的今天
更多新闻语录