北京奥运会颁奖礼仪志愿者

　　青年报12月13日报道 小汤山出口下八达岭高速公路，向东前行3.5公里，七拐八弯终于找到了北京市昌平区沙河镇松兰堡。出租车停靠在北京昌平职业学校的银灰色大门，碰巧遇到下课铃声响起，数十位风姿绰约的美女学生鱼贯而出，北京奥运会颁奖礼仪志愿者——俗称“奥运礼仪小姐”——就在这里接受培训，美丽优雅的背后，饱含着怎样的艰辛？

　　这里是校花大花园

　　从今年6月起，来自北京的1250位女生先后来到昌平职业学校参加奥运礼仪强化培训。

　　她们的官方称呼是“北京奥运会颁奖礼仪志愿者”，通俗的说法就是“礼仪小姐”。

　　经过每期18天的强化培训，这些候选的礼仪小姐已经从8月起陆续参加2007年“好运北京”奥运系列赛事的颁奖礼仪服务。经过考试之后，将在12月中旬选出380名礼仪志愿者，参加北京奥运会的颁奖礼仪工作。

　　12月5日和6日，记者两次来到昌平职业学校，探访这座远在北京郊区的“美女集中营”。学校办公室的傅老师告诉记者，昌平职业学校的美女很多，不过这次来参加奥运礼仪培训的美女更多，基本上都是各个学校的校花。所以，这里几乎成了北京校花的大花园！

　　清晨5点魔鬼训练

　　记者拿到一份“志愿者培训课表”，上面的训练强度安排简直超过了高考学生！

　　每天清晨5点，姑娘们起床整理内务；6点到7点10分是早操时间，姑娘们跟着辅导老师练习形体操、舞蹈和基本功；简单吃过早饭，8点正式上课，开始1个小时的芭蕾舞基本手位练习和形体训练；9点半开始两个半小时的礼仪课，练习站姿、行走、步速、转身等礼仪动作。

　　中午简单休息，下午14点开始练习古典舞、民族舞，训练身体的协调性、柔韧性，时间总长大约90分钟；15点点开始两个小时的礼仪课，内容是巩固上午所学的内容。可别以为下课后就可以休息了，19点开始，还有90分钟的晚课，内容是奥运知识和礼仪讲座。

　　每天一直忙到夜里22点，这些候选的礼仪小姐才能回到宿舍休息。负责颁奖礼仪志愿者培训的袁春颜老师说：“到了休息的时候，姑娘们连去盥洗室梳洗的力气都没有，倒在床上就能睡着。对她们来说，这些努力和付出都是为了能够入选最后的‘礼仪小姐国家队’，在服务奥运会时做到完美无缺。”

　　咬着筷子练习笑容

　　参加培训的礼仪小姐来自北京各个学校，就读的专业大多与服务业有关，从事接待工作早就游刃有余。

　　只是由于奥运会的特殊性，大家不得不精益求精，抓好每一个细节。

　　袁春颜老师告诉记者：“颁奖礼仪志愿者培训和空姐培训大致相同，不过还要更严格。”老师们要抠每一个细节，“比如颁奖时，几名志愿者有同时转身的动作，脚步就要一致。再比如颁花鞠躬时，向前是以髋关节为轴，向下15度到30度。由于颁花时是多人一组，在鞠躬时经常出现时间不统一、动作不整齐的情况，所以要求做到心中有一致的节拍。”

　　端着奖牌托盘的简单步骤，也大有讲究。袁春颜老师说：“端举托盘的手臂与侧腰大约是一拳远的距离，端托盘时大拇指必须露在托盘外面。最有难度的就是控制步速和颁奖衔接。在颁奖时行走一段距离之后，她们之间的间距应该一样，大概是三四十厘米。”

　　礼仪志愿者郝婧钰说：“让我印象最深的是礼仪培训中练习站姿、行走、步速、转身、微笑。为了让我们在颁奖时身姿更挺拔、步速更到位、转身更整齐、笑容更自然，每个动作我们都要分解练习成百上千次。拿站姿来说，这可并不像我们想象中站着那么简单，每名礼仪志愿者必须穿5厘米高的高跟鞋，头上顶一本书，两腿膝盖间夹着一张普通的白纸。一站就是一个小时，不论是书还是纸都不可以掉下来，否则就得重做。等到休息时，两条腿连打弯都特别疼。”

　　“再比如练习笑容。志愿者的笑容是北京最好的名片，所以很重要。”郝婧钰说，“颁奖仪式上需要的笑与我们平时的笑有着天壤之别，嘴张大了不行，张小了也不可以，甚至对露出的牙齿数都严格规定在6到8颗牙。老师要求我们每个人在练习笑容时，嘴里都要咬着一根筷子找感觉。这样一笑就得几十分钟，笑得连脸部肌肉都麻了。”长时间练下来，姑娘们的牙被筷子硌得酸疼不说，嘴角还时常被磨伤。家长们看到伤口时都不免大呼心疼，姑娘们微笑着用一句“没什么”来宽慰父母。郝婧钰说，“在练习行走、步速、转身等分解练习也是一样，每个人的脚都磨出大大小小的水泡，水泡被磨破之后又被磨出新的水泡，如此周而复始，我们的动作终于整齐划一了。”

　　每天伙食补助25元

　　参加奥运会礼仪活动，姑娘们在物质上的收获并不多。参加受训的志愿者一日三餐补助只有25元，与普通人的饮食标准相差无几。

　　姑娘们每天的早点是包子、鸡蛋、豆浆、粥、肉夹馍等十几样食物，中餐和晚餐是米饭、馒头、包子等主食，加上青菜、肉、鱼的合理搭配。袁春颜老师介绍说，这个食谱既要保证颁奖礼仪志愿者吸收足够的营养，又要防止她们因营养过剩而发胖，影响形体形象。早期培训的时候天热蚊虫多，学校专门为颁奖礼仪志愿者的学生宿舍安装空调，并准备了蚊香片和杀虫剂，防止因蚊虫叮咬而留下伤疤。

　　昌平职校航空服务专业副主任崔为民老师告诉记者，正式的训练要陆续持续到2008年3月。紧张的训练之余，亲眼见到心目中的偶像是志愿者们的心愿。郝婧钰说：“我的偶像是刘翔，当设想自己可能有机会为刘翔颁奖服务时，我甚至要热泪盈眶，同时在心里默默祈祷‘2008，快些来吧’！”

　　受苦受罪也不退缩

　　尽管经过了严格的训练，但是在实际操作过程中，难免会有意外产生。

　　参加“好运北京”射箭团体赛颁奖时，一名礼仪志愿者不小心踩在排水管道上扭了一下。为了不影响颁奖仪式的进程，她仍旧保持着优雅的微笑，引导着颁奖官员走完全场，走回更衣室才发现鞋跟差一点就完全掉下来了。

　　昌平职校已有30余名学生参加了“好运北京”系列赛事的礼仪服务工作。为了准备“好运北京”铁人三项赛，昌平职校礼仪队被拉到比赛现场训练，那几天北京刚好气温骤降冷雨连绵，穿着短袖礼服的队员们不得不在冷风冷雨中坚持训练。实在冷得不行了，训练间歇大家就乐呵呵抱在一起取暖。尽管很受罪，但为了能在颁奖时有上佳表现，姑娘们没一个退缩。

　　担任“好运北京”曲棍球比赛颁奖的志愿者刘畅文告诉记者：“我端的托盘里装着18块曲棍球比赛的金牌和1个奖杯，估计至少有10公斤重。一开始我的手都是抖的，我当时特别害怕手抖得太厉害会使奖牌掉下来，不过我最终还是坚持下来了！”颁奖结束后，冠军澳大利亚队的一名队员特意跑到礼仪小姐休息区，将自己的冠军鲜花送给了刘畅文。“我当时挺激动的，觉得这是对我们整个礼仪团队最好的评价了！”

　　奥运礼仪小姐是如何选拔的？

　　我国人口13亿，选出几千个美女不算难事。可是，奥运礼仪小姐被称作一届奥运会的“门面”之一，丝毫马虎不得，并非所有的美女都符合奥运礼仪小姐的标准。

　　据北京奥组委文化活动部部长赵东鸣透露，北京奥运会礼仪小姐的标准是“身高在1.68米至1.78米之间，年龄在18岁至25岁之间”。赵东鸣介绍说，礼仪小姐首先必须是奥运会志愿者；其次身材要好，对于体重没有严格规定，但是对三围有一定指导性标准，因为要涉及颁奖礼服的制作。

　　北京奥运会的志愿者会有将近10万人，但在这10万人之中，其他志愿者很难经历礼仪小姐所经历的一切。从6月初开始，北京奥组委就在北京多所学校进行礼仪志愿者选拔。在各项硬指标基础上，各学校优中选优，对每个参选人员进行了全方位的个人素质测评，入选者不仅相貌出众，而且学习成绩优秀，还有一定的英语对话能力。主办方对候选者的气质、体态、皮肤、综合素质也有严格的要求。

　　在中国民航管理干部学院进行选拔时，学校特别在全校范围内进行了礼仪选拔大赛，400多名女生竞争10个名额，竞争可谓惨烈。 (本文来源：青年报)