金羊网-新快报8月2日报道7月27日，家住广州黄华路的75岁老太太黄少英在刷医保卡时意外发现，今年7月的社保费没有到账。此后，为了这1000多元的养老金，身患高血压、糖尿病的黄姨，被迫顶着炎炎烈日，手持“未死亡证明”奔走于社保中心、街道退管办等五个职能部门，最后还被有关工作人员以“不知道你要说什么，你下周一再来”搪塞了过去。疲惫不堪的黄姨，在忙活了一整天之后，养老金还是没有着落。

　　看病刷卡方知社保停发

　　黄少英老人今年75岁，1951年4月份参加工作，1979年9月份退休。她告诉记者，退休后，她的社保费每月都会按时到账。

　　奇怪的事情发生在今年7月。黄姨说，7月10日，她来到越秀区第一人民医院看病，交钱时拿出了医保卡。但工作人员刷卡后告诉黄姨，医保卡内没钱了。黄姨赶紧查询了自己的社保账户，发现当月的社保费没有到账。

　　记者前日看到了黄姨发放社保费的银行存折，上面清楚地显示，至今年6月15日，她的社保费一直都是按月足额发放，但7月的收款记录却是空白，而每月1000多元社保费是这位老人的主要生活来源。

　　要去街道开“未死证明”

　　退休老人被停发社保费，唯一的可能就是领款人已经过世。可是黄姨明明活着，为什么社保费说停发就停发了呢？记者了解到，退休老人每年都应到街道退管办进行年审，政府以此了解退休老人的生老病死情况，并据此发放社保费。既然黄姨的社保费被停发，那是不是她忘记去年审了呢？前日，黄姨向记者出示了由广州市退管办发放的《退休人员社会化管理手册》，上面年审记录一栏，赫然盖有“建设街2007年退管会年审”的红章。黄姨同时告诉记者，她是今年3月办的年审。

　　黄姨说，她向社保中心反映情况后，被告知要到街道开具“未死证明”。对此，她有些难以接受，“我明明好好地活着，为什么要去办什么‘未死亡证明’呢？”

　　街坊们对此也议论纷纷。陈姨等几个老街坊都说，黄姨虽然年事已高，但身体硬朗，每天都坚持去喝早茶，平常和街坊们也有说有笑，心态一直都很好。“让老人去开证明说自己还没有死，这像话吗？”街坊们对有关部门的做法表示不解，有街坊更说：“把一个大活人直接宣告‘死亡’还不算，还要人家开‘未死证’，真是没有人情味啊！”

　　顶着烈日奔波五个部门

　　黄姨家住四楼，由于年事已高，每次下楼都要花上15分钟。但为了找回养老钱，她不得不独自一人，顶着炎炎烈日，往返各个职能部门反映情况。起初，她到梅东路医保中心，在说明情况后，被告知要到街道开“未死证明”。于是，黄姨又到黄华路街道开了证明。手持“未死亡证明”后，街道工作人员又告诉她要到东华北路9号的越秀区社保中心去办手续。

　　在越秀区社保中心，黄姨按号排了50个人，等了2小时后，满怀期望地把情况跟工作人员一说，又被浇了一盆冷水：“不是在这里办，你要去海珠中社保中心。”

　　无奈之下，黄姨来到海珠中社保中心，但又被工作人员告知：“我们不管这些，你去建设五马路找退管办。”这一次，工作人员特别叮嘱，黄姨的问题一定要退管办处理，个人是办不了的。好不容易黄姨来到了建设街办事处退管办，工作人员又要她先去银行打本，看7月份有没有钱存入账户。等黄姨从银行回来后，刚把情况一说，就被建设街办事处退管办一名姓陈的工作人员粗暴打断。姓陈的工作人员告诉黄姨，“不知道你要说什么，你下周一再来。”

　　就这样往返奔波了5个部门，黄姨的养老钱还是没有要回来。疲惫不堪的黄姨对着记者说：“我不怪政府，是那些人办事不力。我不明白，明明可以简单解决的问题，为什么还要老人一趟又一趟地跑来跑去呢？”

　　七旬老人奔波路程

　　1.梅东路医保中心：被告知要到街道开“未死亡证明”

　　2.黄华路街道：开具证明后又被告知需前往越秀区社保中心

　　3.越秀区社保中心：排队两小时后，被告知应去海珠中社保中心

　　4.海珠中社保中心：被告知应前往建设五马路退管办

　　5.建设街办事处退管办：被告知改时间再去