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安徽医院引进ISO9000 等挂号不超10分钟
http://www.jxnews.com.cn 2005-06-04 11:02
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  新华网合肥6月4日电(丰贤胜)今年是安徽省卫生厅确定的“医院管理年”,安徽省中医院在全省卫生系统中第一家引进ISO9000质量管理体系,执行严格的医疗服务质量控制标准,优化医疗服务,并对多项医疗服务规定了具体时间,挂号等候不能超过10分钟。据悉,此举开安徽省医疗管理先河。

  据了解,该院的医疗服务质量控制标准内容主要包括:医院内紧急会诊医生到位时间不得超过10分钟;挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口患者等候时间不超过10分钟;大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果不得超过48小时。根据这些标准,医院通过质量控制管理体系,实现医疗服务质量量化管理。(完)

来源: 新华网
编辑: 吴跃军  
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